📎

김혜원

현직장
現 코너마켓
회사소개
https://www.cornermarket.co.kr/
소속팀 및 직무
CS팀장
직무유형
온라인 CS/CX(고객관리)
1 more property
김혜원 (現 코너마켓 CS팀장)
前 쿠팡 운영기획팀 대리
前 자란다 운영매니저
📎
쿠팡에서 업체/고객관리와 운영기획 업무로 소통과 데이터관리 능력을 키웠습니다. 자란다에서 부모님 고객들과 상담/소통하며 CS 능력을 키웠고 현재 코너마켓에서 전반적인 CS 관리를 하면서 고객만족을 위해 노력하고 있습니다. 기본적으로 고객소통, 응대를 진행하며 그것을 통한 데이터 통합, 가공, 인사이트 도출을 통해 전략을 기획하고 서비스 개선을 하고 있습니다.